Bir haftada ikinci sorun
Galaxy S8 kullanıcıları, cihazın kendiliğinden kapanıp açılmasından dert yanmak için Samsung’un Amerika’daki topluluk forumlarına ve XDA Geliştirici forumlarına sığınmak zorunda kaldılar.
İlk olarak Android Authority’nin bildirdiği Samsung forum’daki şikayetler bir hafta önce forum üyesi Lazazy’nin şu bildirimiyle başlamış: “Evet, Galaxy S8 telefonumu aldım. Telefonun kendiliğinden kapanıp açılmasının haricinde her şey iyi çalışıyor gibi görünüyor. Şu an itibariyle 10 saat geçti ve şimdiye değin ben telefonu kullanırken cihaz 7 kere kendini resetledi.”
Şikayet cihazın kullanımdan bağımsız olmak üzere bekleme modunda ya da şarj olurken de resetlendiğini açıklamakla devam ediyor.
Bu ilk mesajdan kısa bir süre sonra diğer kullanıcılar da benzer şekilde şikayetlerle konuya müdahil olmaya başladılar.
S8PlusNightmare (S8PlusKabusu) kullanıcı adını alan bir başkası, cihazın eline geçtiği andan itibaren gerçekleşen bir resetleme döngüsüne girmesinden dolayı kullanılamaz hale geldiğini söylüyor. Kullanıcı telefonun değişimi için Samsung’la irtibata geçtiğini belirtiyor.
Sorun sadece Amerika’daki alıcılarla sınırlı değil. XDA forumlarında Canada’dan birkaç kullanıcı da yorumlarda bulunmuşlar.
Her iki forumda da sorunla ilgili yapılan spekülasyonlar, sorunun Samsung’un ‘Always-On Display’ özelliği ve ekran kilidi ile ilgili olduğundan, telefonda microSD kart kullanmanın sebep olduğuna kadar değişiyor.
Samsung’un son modelleriyle ilgili bildirilen rastgele resetlemeler ilk değil. Güney Kore’de bazı kullanıcıların Galaxy S8 ekranında beliren kırmızımsı renklenme şikayetlerinden sonra bir yazılım güncellemesi yayımlamak zorunda kalmıştı.
